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FAQ
Hier beantworten wir die häufigst gestellten Fragen:
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
In der Regel dauert es innerhalb Österreichs bis zu 2 Werktage. Deutschland bis zu 4 Werktage. Sollte ein Feiertag inzwischen liegen, kann sich die Lieferzeit um 1 Werktag verzögern.
Kann man bei euch auch vor Ort einkaufen?
Dies ist ausschließlich am Tag der offenen Tür möglich. Dieser findet meistens am ersten Samstag im Monat statt. Hier erfährst Du, wann der nächste stattfindet.
Wo ist meine Bestellung?
Den aktuellen Stand deiner Bestellung siehst du jederzeit auf unserer Sendungsstatus-Seite. Gib einfach deine Bestellnummer (z. B. #12345) und deinen Vornamen ein. Du siehst sofort, ob dein Paket noch gepackt wird, schon unterwegs ist oder bereits zugestellt wurde, inklusive Sendungsverlauf der Post.
Innerhalb Österreichs dauert die Lieferung in der Regel 1–3 Werktage, nach Deutschland 2–4 Werktage. Passt etwas nicht? Schreib uns, wir antworten im Schnitt in rund 5 Minuten.